1. Responsable
SiDE Ingeniería Estructural, con atención en Morelia, Michoacán, México, y correo contacto@sidestructural.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante el sitio, correo, WhatsApp, solicitudes de servicio, pruebas de software, licencias y soporte.
2. Datos que pueden tratarse
- Nombre, correo, teléfono, empresa y ciudad.
- Información profesional relacionada con proyectos, servicios o productos solicitados.
- Datos fiscales y de facturación cuando exista una contratación.
- Archivos, modelos, planos o antecedentes enviados voluntariamente para cotizar o prestar un servicio.
- Datos técnicos necesarios para acceso, activación, validación y soporte de licencias de software.
No se solicitan datos personales sensibles mediante el formulario público del sitio.
3. Finalidades
Finalidades necesarias
- Atender solicitudes de información, cotización o demostración.
- Evaluar alcances y preparar propuestas económicas.
- Prestar servicios estructurales y entregar archivos acordados.
- Administrar pruebas, licencias, activaciones, soporte y actualizaciones de software.
- Facturar, cobrar y cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual.
- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con privacidad.
Finalidades secundarias
- Enviar noticias sobre productos, actualizaciones, recursos o capacitaciones.
- Solicitar retroalimentación sobre servicios o software.
La persona titular puede solicitar que sus datos no se utilicen para finalidades secundarias escribiendo al correo de contacto.
4. Proveedores y transferencias
La información puede ser tratada por proveedores tecnológicos indispensables para correo, mensajería, alojamiento web, facturación, almacenamiento o administración de licencias. Cuando el usuario utiliza servicios de terceros, como WhatsApp o YouTube, también resultan aplicables sus propios avisos y condiciones.
No se comercializan datos personales.
5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar el consentimiento o limitar el uso de sus datos, enviando un correo a contacto@sidestructural.mx.
La solicitud deberá incluir nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y elementos que permitan localizar la información. Cuando sea necesario, se podrá solicitar acreditación de identidad.
6. Seguridad y conservación
Se aplican medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, uso no autorizado o acceso indebido. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, mantener la licencia o cumplir obligaciones legales y contractuales.
7. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Para consultas relacionadas con este aviso, puede escribir a contacto@sidestructural.mx.